服务健康，做一名优秀执业药师--全国第二届“身边最美药师”蔡光辉事迹介绍

2024-05-29 00:00:00 发布

蔡光辉，原服务于广东省东莞国药集团有限公司。2011年广东药科大学药学本科毕业后，一直在一线门店工作，从事药学服务工作10多年。从正式走上药学服务岗位后，就一直铭记“药学中西，医道济世”这条校训，通过认真学习药学理论知识以及在一线工作积累的实践操作经验，先后取得广东省初级药师证、广东省中级药师证、中、西执业药师双证。

作为一名驻店执业药师，他干一行爱一行，努力做好药品质量管理，提供优质的药学服务，开展群众健康教育，保证药品质量和群众的用药安全，保护和促进群众健康。

学以致用，不断提升专业水平

蔡光辉深信，在日常工作中，自己接待的是来自四面八方的病人，面临的是各种各样简单或者复杂的病情，因此必须努力提升自己的专业能力，才能更好地为群众解决问题，保障群众的身体健康。除了参与执业药师继续教育外，他还定期参加药企举办的一些药品知识培训，同时利用空暇时间认真学习一些药学专业知识，并把所学的知识用在实践工作中。他积极参与一些药师技能比赛，并且取得了较好的成绩。其中包括2019年第一届全国药师技能大赛粤港澳大湾区赛区冠军，2019年第一届全国药师技能大赛总决赛冠军。通过比赛切磋，发现自己的不足之处，从而通过不断学习来提升自己的专业水平，增强服务社会大众的本领。

严控药品质量，拒绝假药劣药

在门店管理方面，蔡光辉严格执行《药品经营质量管理规范》的相关规定，做好药品验收、陈列与储存等相关工作，对照供货单位的随货同行单核实药品实物，做到票、账、货相符。定期对陈列、存放的药品进行检查，需要冷藏的药品严格按要求放置在冷藏设备中。饮片储备一丝不苟，中药柜斗定期清理，防止中药饮片生虫、发霉、变质。加强近效期药品管理，切实防止过期药品上架销售，从而保障每一位进店群众能购买到质量有保障的药品。

责任担当，回馈社会

作为一名执业药师，除了做好本职工作外，蔡光辉还有较强的社会责任感和使命感，立志为健康中国建设贡献自己的一份力量。因此，蔡光辉在门店工作之余，还经常参加一些社会公益活动，比如在酷暑季节煎煮清热解毒类的凉茶免费提供给社区群众，联合其它药企给群众派发一些居家常用的药品，给群众免费提供测量身高、测血压血糖等服务，给群众免费发放一些健康养生知识宣传手册。在新冠肺炎疫情期间，一直坚守在一线，积极筹备防疫物资，比如口罩、体温计、体温枪、消毒类产品、清热解毒和清瘟除湿类等防疫药品，每天给顾客测量体温，做好相关登记，安抚好群众的紧张情绪。

发挥专业技能，做好药学服务

处方审核是处方调配中的重要环节，在日常工作中，对顾客拿来的每一张处方，蔡光辉都认真审核其规范性和用药适宜性，发现处方存在用药不适宜时，及时与处方医师联系，请其确认后再进行调配，调剂处方时严格做到“四查十对”，调配好后进行核对，标明用法用量，并对顾客进行用药交代与指导。

在日常工作中，蔡光辉经常发现，有些顾客对于药品的用法用量并不了解，也有一些顾客对药品的不良反应不了解，出现不良反应不知道怎么处理，还有顾客喜欢自行选用药品但存在用药不合理的情况，针对这些情况，蔡光辉会用自己的专业知识来帮助顾客解决问题，指导他们合理用药。比如有位阿姨进店要购买一盒感康和一盒感冒灵颗粒，说这样吃治感冒效果快。但这两种虽然都是OTC药品，顾客可以自行购买，但蔡光辉认为这样搭配使用是不合理的，于是跟阿姨说：“阿姨，您这样搭配吃虽然见效快，但是这两种药有一些成分是重复的，这样服用的话会很可能对您的肝肾造成一定的伤害呢。”阿姨表示怀疑，蔡光辉拿出药品说明书，把里面的成分给阿姨作一一对比，说：“阿姨您看，这里面是不是有几种成分重复了，尤其是这个对乙酰氨基酚，如果经常这样重复使用的话，会对您的肝肾功能造成一定损伤的。”阿姨说：“哎呀，我只知道这两个是治感冒的，并不知道它们的成分，也不知道这两个药在一起用的副作用，还好你提醒我，真是谢谢你了。”

还有一次，一位顾客拿着一盒二甲双胍片进店咨询，说因为高血糖，医生给他开了这个药，但是他服用后肚子感觉不舒服，因为害怕而自行把药停了。通过询问和交流蔡光辉发现，顾客空腹服用这个药，对胃肠道产生了刺激性，因此建议他在餐中服用，如果还是出现不舒服症状的话，可以找医生咨询更换另一种降糖药。顾客接受了蔡光辉的建议，几天后顾客回来说胃肠道症状减轻了很多，并表示感谢。蔡光辉叮嘱他要坚持服药，没什么特殊情况不能随便停药，要定期测量血糖。日常工作中这类的顾客还有很多很多，作为一名执业药师，蔡光辉始终秉持健康为民的理念，用心做好百姓安全合理用药指导，保障百姓身体健康。

蔡光辉在平凡的岗位上默默耕耘，努力做好本职工作，发挥自己的专长，自觉为人民健康服务，践行了一名优秀执业药师的初心和使命。