与人为乐,于己为乐

2020-07-09 00:00:00 发布

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有人说真情是冬日里的一缕阳光,是寒冷时的一碗热汤,是沙漠里的一汪清泉,我倒觉得是炎暑里的一杯温开水,虽说平淡无奇却带着一丝清甜,不冷不热却刚好安抚身心…...

我叫吴琼玉,是广州健民医药连锁有限公司北京路店的一名执业药师,我是热爱工作、真诚待客、不断学习的一线服务人员。在我看来药品它既是治病的后续,又是防未病的前端,因此奠定了药店营业员是服务业中平凡而又不简单的一种存在。我们是最熟悉药品的人,是最亲近患者及其家人的人,我们有提高公众合理水平的义务,也有提醒其安全用药的责任,我们卖的是药,也是温情,是健康,所以必须保持真诚与警惕,学以致用,才能收获信任,传递健康,不辱使命。

给,永远比拿快乐。不一定要大是大非,生活的小事也能感动彼此。2019年的冬天不是很冷,但却意外的干燥,让习惯了广州温暖和湿润的我们特别的不习惯,很多人都出现了皮肤瘙痒、鼻腔出血的问题。在12月10日这天一位80几岁的老人家捂着鼻子在繁华的北京路街头茫然走着,胡乱中看见健民药店,抱着试试的心态走了进来,疲惫的坐在我们三楼的休息室,我们售后的同事发现了他,立马通知我,我在简单询问了他情况后,马上给他冰袋最紧急的物理治疗。很快他的鼻血就止住了,在接下的沟通中发现他下午2点多还没吃饭,有些头晕,有些低血糖症状,我又找来了饼干、糖果等,并嘱咐他一些注意事项,提醒他去医院就诊。老人十分感动,说他是外地来的,来广州参加画展,刚刚走在陌生的街头很无助,也很迷茫,他流鼻血流得凶,最少得有一杯血,路人都避之不及,无意中看见我们的店,胡乱走进来,本来没报什么希望,没想到我们这么热心的帮助他,让他感受到广东人的热情。他很激动,一定要和我合照,要写感谢信。他的激动让我很意外,因为我每天都做着类似的事情,并不觉得有什么,这就是我们的工作,顶多一句谢谢就很安慰了。但是他的感动让我忽然意识到平凡的感动,鼓励自己温暖他人。我们的工作也许很普通,但是我们的专业知识时刻温暖着周边的人,就像春天的雨,润物无声,滋润大地。

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老人与吴琼玉合照

爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。作为一名医药工作者,作为一名职业药师,我们要有仁爱之心,要有敬畏之意,不断学习,严谨工作,关爱他人,才能坚守职业道德,永保初心。时代在变,时间在变,不变的是我们的关怀。

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